XCMG GLOBAL CRM APP Privacy Policy
Effective Date: July 4, 2024
Special Notice
When you use the products and/or services of XCMG (Hong Kong) International Trading Co., Ltd. (hereinafter referred to as “we” or “the Company”), we may collect and use your relevant personal information. We will protect the security of your personal information in accordance with the laws and regulations of the United States. Through this “XCMG GLOBAL CRM APP Privacy Policy” (hereinafter referred to as “this Policy”), we aim to inform you about how we collect, use, store, and protect your information when you use our products and/or services, as well as the ways we provide for you to access, update, delete, and protect such information.
You must ensure the authenticity, accuracy, and validity of the personal information you provide to us. This Policy also applies to the personal information of others (such as your family members and emergency contacts) that you provide to us. You must ensure that you have obtained full authorization from the personal information subject for providing us with the personal information of others. The processing of the aforementioned information to achieve the purposes outlined in this Policy will not result in any violation of relevant laws and regulations, nor constitute any breach of contract towards you or any related third parties. If any third party brings a lawsuit or arbitration against you for providing us with the personal information of others or our processing of such information within your authorization scope and for the purposes described in this Policy, you shall be responsible for defense and assume full liability for damages, and shall not claim compensation from us at any time based on any reason.
Unless otherwise agreed, this Policy does not apply to products and/or services independently provided for you by third parties accessed through our products and/or services. Please note that if you provide your personal information to a third party while using its products and/or services, your information will be subject to the privacy statement or similar policy of the third party. We will not assume any legal responsibility for any third party’s improper use or disclosure of the information provided by you.
You shall carefully read and abide by all the contents under this Policy, and start using relevant products and/or services only after confirming that you have fully understood and agreed to them, especially those clauses involving exemption or limitation of liability, which may be highlighted in boldface or underlined form. By initiating the use of the relevant products and/or services, you are indicating that you have thoroughly understood and agreed to this Policy.
This Policy Will Help You Understand the Following:
I. The Personal Information We Collect
II. How We Use Your Information
III. How We Share Your Information
IV. How We Store Your Personal Information
V. How We Protect Your Personal Information
VI. How We Process Personal Information of Minors
VII. Your Rights
VIII. How This Policy is Updated
IX. How to Contact Us
I. The Personal Information We Collect
We will follow the principles of legality, legitimacy and necessity to collect your personal information. Your refusal or request to restrict the processing of certain personal information may result in us being unable to achieve the relevant processing purposes, thereby affecting your personal rights and interests. Please note that the types and categories of personal information listed below are not exhaustive. We may make adjustments from time to time based on the needs of providing you with products and/or services, in which case we will seek your consent again.
1. Information You Provide to Us
Contact Information
This includes your name and contact details (phone number, email address).
Images and Information Shared Through Our Services
This includes any pictures you share through our services and the information contained within those images.
2. Information Collected Automatically
Device or Software Information
This includes your configuration information, your IP address, and the version and device identifier of your mobile device.
Please note that if you provide others’ personal information, before you provide us with such personal information, please make sure that you have obtained legal authorization and that the other party is aware of and agrees to be bound by this policy, and that you will be held responsible for any damages caused to the other party as a result of the information you provide. At the same time, if others suggest otherwise or indicate to us that they do not wish to be bound by this policy, we will delete the relevant information.
II. How We Use Your Information
We will follow the principles of legality, legitimacy and necessity to use your personal information for the following purposes and circumstances. Your refusal or request to restrict the processing of certain personal information may result in us being unable to achieve the relevant processing purposes, thereby affecting your personal rights and interests.
Contacting and Providing Subsequent Business Support
In order to get in touch with you and provide you with follow-up business support, we may collect your (as a corporate customer contact or natural person customer) name, contact information (phone, email).
Uploading On-site Service Photos
To provide you with the aforementioned business functions, we may need to access certain device permissions to collect corresponding personal information. We may need to access the camera permission to help you upload on-site service photos. Additionally, we may need to access log information.
III. How We Share Your Information
Please be aware that we may not share your personal information with third parties without your consent. However, under legal circumstances, we may share your personal information according to laws and regulations or as requested by administrative or judicial organs.
We may disclose any of the aforementioned information to respond to subpoenas, court orders, legal process, law enforcement requests, legal claims, or government inquiries, and to protect and defend the rights, interests, safety, and security of the App, our affiliates, users or the public. We may also share any of the aforementioned information to enforce any terms applicable to the App, to exercise or defend any legal claims, and comply with any applicable law.
IV. How We Store Your Personal Information
Your personal information will be stored on servers located in the United States. We will not transfer your personal information outside the United States or allow your personal information to be accessed from outside the United States.
We retain information for as long as necessary to provide the App and for the other purposes set out in this Policy. We also retain information when necessary to comply with contractual and legal obligations, when we have a legitimate business interest to do so (such as improving and developing the App, and enhancing its safety, security and stability), and for the exercise or defense of legal claims. The retention periods are different depending on different criteria, such as the type of information and the purposes for which we use the information.
After the retention period expires, we will delete the personal information we have collected from you or anonymize it, or process it as otherwise permitted by laws and regulations.
If you deactivate your account or request the deletion of your personal information, we will cease the use of your personal information in accordance with legal requirements and proceed with deletion or anonymization.
V. How We Protect Your Personal Information
In order to cope with possible security risks such as leakage, damage and loss of personal information, we have issued relevant protection systems within the Company, including internal processing procedures and remedial measures.
Once a personal information security incident occurs, we will promptly inform you of the basic situation and risks of the security incident, measures that we have taken or will take, suggestions on how to reduce risks on your own, etc. At the same time, we will also notify the regulatory authorities of safety incidents in a timely manner according to the requirements of laws and regulations.
VI. How We Process Personal Information of Minors
XCMG GLOBAL CRM APP is intended for use by adults only. Any child under the legal age is not permitted to register for or use the XCMG GLOBAL CRM APP services.
Before collecting and using the personal information of minors, we will obtain your separate consent or that of other guardians. We will only collect and use the personal information of minors when permitted by laws, with your or other guardian’s separate consent or necessary for the protection of minors.
VII. Your Rights
Right to know what personal information we collect and right to correct
You have the right to request details on the specific personal information we have collected about you and the right to correct inaccurate information. You can get this information by contacting us.
Right to delete
You have the right to request deletion of your personal information, unless an exception applies. Examples of exceptions include when we need to keep data to meet legal obligations.
Right to get a timely response
You have the right to make free requests. We will respond to your request in a timely manner.
Right of non-discrimination
We will not hold it against you when you exercise any of your rights. In fact, we encourage you to review your privacy settings closely and reach out to us with your questions.
VIII. How This Policy is Updated
We may change or modify this Policy in the future to better provide services or reflect changes in our processing of personal information. If there are any changes to this Policy, we will publish a notice. If the change or modification causes substantial changes to your rights under this Policy, we will provide notice to you and obtain your consent again by means that we deem appropriate.
Please be aware that we have the right to process your personal information for legal reasons without obtaining your consent, including but not limited to performing contractual obligations, fulfilling statutory obligations or other circumstances stipulated by laws and regulations.
To better protect your personal information, we suggest you to check our latest privacy policy and to read the updated privacy policy completely. If you do not agree with any content of the revised privacy policy, you shall immediately choose to stop using our services; otherwise, it will be deemed that you agree to accept the revised privacy policy.
IX. How to Contact Us
If you have any questions, comments, or suggestions regarding this Policy or related matters, or if you wish to exercise any of your rights towards us or our overseas affiliates, raise questions regarding the processing of personal information, or file complaints, you may communicate with our representatives or contact us by email at [please fill in the email address].
Para informações sobre a XCMG ou este website, incluindo o conteúdo editorial, por favor, contate:
XCMG GLOBAL
Com um desenvolvimento sólido e estável no mercado global, a XCMG estabeleceu gradualmente uma rede composta por mais de 2.000 pontos de serviço no atendimento de clientes, mais de 6.000 especialistas técnicos e mais de 5.000 funcionários vendas e marketing, abrangendo 183 países. Fornecendo a seus clientes em todo o mundo serviços de pré-vendas, vendas, pós-vendas e financiamentos integrados, altamente eficientes e de fácil acesso onde você estiver.
XCMG BRASIL
Nosso objetivo é a transparência e a segurança para com nossos clientes e usuários
A Política de Privacidade da XCMG BRASIL INDUSTRIA LTDA., pessoa jurídica de direito privado, estabelecida na cidade de Pouso Alegre/MG, na Rodovia Fernão Dias – BR 381 – S/N – KM 855, CEP: 37.556-830, inscrita no CNPJ sob o nº 14.707.364/0001-10 e XCMG BRASIL INVESTIMENTOS LTDA.. pessoa jurídica de direito privado, estabelecida no endereço Rodovia Fernão Dias BR 381, KM 854, s/n, Prédio Administrativo, pavimento térreo, Sala nº. 01 no Distrito Industrial do Município de Pouso Alegre – MG, CEP: 37556-830, inscrita no CNPJ 14.197.082/0001-10, demais empresas do grupo, que abrange suas controladoras e controladas, direta ou indiretamente, assim como suas coligadas e sociedades sob controle comum no Brasil (“XCMG BRASIL INDUSTRIA”) foi criada para mostrar o nosso compromisso em sempre tratar os seus dados pessoais com segurança, privacidade e transparência.
Esta Política de Privacidade descreve os dados pessoais que coletamos, como eles são usados, armazenados e compartilhados e os seus direitos em relação a esses dados.
Introdução
Quando você contrata os serviços da XCMG BRASIL INDUSTRIA LTDA. OU XCMG BRASIL INVESTIMENTOS LTDA., você nos fornece os seus dados pessoais para que possamos viabilizar a contratação de nossos produtos e serviços e também para te entregar a melhor experiência possível. Privacidade, segurança e transparência são valores fundamentais e sempre adotaremos as melhores práticas para garantir a confidencialidade e integridade dos seus dados pessoais.
Ao aceitar os termos dessa Política de Privacidade, você está ciente de que a controladora dos seus dados pessoais, ou seja, a empresa responsável por tomar as decisões sobre o tratamento dos seus dados pessoais, serão XCMG BRASIL INDUSTRIA LTDA.., pessoa jurídica de direito privado, estabelecida na cidade de Pouso Alegre/MG, na Rodovia Fernão Dias – BR 381 – S/N – KM 855, CEP: 37.556-830, inscrita no CNPJ sob o nº 14.707.364/0001-10 XCMG BRASIL INVESTIMENTOS LTDA.. pessoa jurídica de direito privado, estabelecida no endereço Rodovia Fernão Dias BR 381, KM 854, s/n, Prédio Administrativo, pavimento térreo, Sala nº. 01 no Distrito Industrial do Município de Pouso Alegre – MG, CEP: 37556-830, inscrita no CNPJ 14.197.082/0001-10.
Após a leitura desta Política de Privacidade, se você tiver dúvidas, reclamações, quiser exercer seus direitos relacionados aos seus dados pessoais ou se comunicar com o Área responsável sobre esse assunto, você pode entrar em contato conosco pelos nossos canais de atendimento ou contatar o nosso encarregado Área de Segurança da Informação da XCMG BRASIL pelo telefone 0800 77 088 66.
1. Aplicação
Cada vez que você ler um termo iniciado em letra maiúscula nesta Política, significa que ele é um termo com significado definido especificamente.
Toda vez que houver menção aos termos “XCMG BRASIL”, “nós” ou “nossos”, estamos nos referindo a XCMG BRASIL INDUSTRIA LTDA. OU XCMG BRASIL INVESTIMENTOS LTDA.; da mesma forma, toda vez que houver menção aos termos “você”, “seu”, “sua”, estamos nos referindo a Você.
Esta Política de Privacidade é aplicável a todos os clientes do XCMG BRASIL no Brasil. Nós coletamos os seus dados pessoais sempre que você:
• Entrar em contato conosco pelos nossos canais de atendimento;
• Participar de pesquisas ou promoções;
• Solicitar uma compra sujeita a análise de crédito.
Esta Política de Privacidade se aplica especificamente aos:
• Clientes da XCMG BRASIL: pessoas naturais que efetivamente contratem, utilizem ou acessem um ou mais serviços ou produtos (seja para você mesmo ou para sua pessoa jurídica).
• Prospectos do XCMG BRASIL: pessoas naturais prospectadas ou que já tenham solicitado a contratação de um dos serviços ou produtos, mas que não tenham se tornado um cliente por qualquer motivo.
• Fornecedores e Parceiros XCMG BRASIL: pessoas naturais ou pessoas jurídicas que possuem relacionamentos comerciais, de fornecimento de produtos e serviços ou representação.
Esta Política de Privacidade também é aplicável a outras formas de coleta de dados que permitem a prestação ou o aprimoramento dos nossos serviços. Por exemplo, podemos coletar informações por meio de parceiros ou relativas às nossas tecnologias. Todas as formas de coleta e os usos dos seus dados pessoais estão descritos nesta Política de Privacidade.
As práticas descritas nesta Política de Privacidade só se aplicam ao tratamento dos seus dados pessoais no Brasil e estão sujeitas às leis locais aplicáveis, com destaque para a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais, ou “LGPD”).
2. Quais dados são coletados e como usamos seus dados pessoais
Ao solicitar, contratar ou usar nossos produtos ou serviços, você nos fornece, e nós coletamos, alguns dados pessoais relacionados a você.
Além disso, nós também recebemos alguns dados pessoais enviados por parceiros que contratamos para finalidades específicas (como para reforçar nosso controle contra fraudes), para que possamos cumprir com obrigações legais ou com a regulamentação aplicável e outras que serão detalhadas mais adiante.
Ao aceitar os termos desta Política de Privacidade, você concorda expressamente em fornecer apenas dados pessoais verdadeiros, atuais e precisos e em não alterar a sua identidade ou seus dados pessoais de qualquer forma no acesso e na utilização dos nossos produtos ou serviços. Você será o único responsável pelas informações falsas, desatualizadas ou imprecisas que fornecer.
A XCMG BRASIL utiliza os seus dados pessoais para poder prestar um serviço de alta qualidade e oferecer os melhores produtos a você. Detalhamos a seguir as finalidades para as quais utilizamos os seus dados pessoais:
Esses são os seus dados pessoais tratados pela XCMG BRASIL, divididos por categorias:
Dados pessoais informados pelo titular através de nossos cadastros através do site.
Dados pessoais tratados:
• Dados de contato, nome, telefone e e-mail.
Finalidades:
• Prestação dos serviços e oferecimento dos produtos contratados;
• Atendimento de solicitações e dúvidas;
• Contato por telefone, e-mail, SMS, WhatsApp, ou outros meios de comunicação, inclusive para envio de notificações;
• Marketing, prospecção, pesquisas de mercado, de opinião e promoção dos nossos produtos e serviços, ou de nossos parceiros, inclusive com viabilização de ofertas e envio de informações sobre produtos, serviços, novidades, funcionalidades, conteúdos, notícias e demais eventos relevantes para a manutenção do relacionamento com você;
• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória.
Dados de navegação e do dispositivo
Dados pessoais tratados:
• Endereço IP do dispositivo móvel utilizado para acessar os serviços ou produtos;
• Dados técnicos, como informações de URL, de conexão de rede, do provedor, e do dispositivo;
• Cookies;
• Dados de geolocalização do dispositivo caso você autorize a coleta a partir do seu dispositivo.
Finalidades:
• Prestação dos serviços, oferecimento dos produtos contratados e aperfeiçoamento do uso e experiência do site;
• Operacionalização de novos produtos e serviços;
• Recomendação de novos serviços, produtos, inclusive serviços de parceiros que possam te interessar;
• Exibição de publicidade relacionadas aos nossos produtos e serviços, seja no nosso site, redes sociais ou em sites de terceiros
• Geração de estatísticas, estudos, pesquisas e levantamentos pertinentes às atividades e comportamento no uso dos produtos ou serviços
• Prevenção e resolução de problemas técnicos ou de segurança
• Investigações e medidas de prevenção e combate a ilícitos, fraudes, crimes financeiros e garantia da segurança dos clientes da XCMG BRASIL.
• Exercício regular de direitos, inclusive apresentando documentos em processos judiciais e administrativos, se necessário
• Cumprimento de ordem judicial, de autoridade competente ou de órgão fiscalizador
• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória
Dados pessoais originados da aquisição e uso dos nossos produtos e serviços
Dados pessoais tratados:
• Dados cadastrais de pessoa física como: CPF, RG, endereço, dentre outros necessários ao cumprimento contratual
Finalidades:
• Prestação dos serviços e oferecimento dos produtos contratados
• Desenvolvimento de novos produtos e serviços a serem oferecidos e geração de conhecimento para inovação ou desenvolvimento de novos produtos
• Testes para aprimoramento dos modelos e serviços e produtos
• Marketing, prospecção, pesquisas de mercado, de opinião e promoção dos nossos produtos e serviços, ou de nossos parceiros, inclusive com viabilização de ofertas e envio de informações sobre produtos, serviços, novidades, funcionalidades, conteúdos, notícias e demais eventos relevantes para a manutenção do relacionamento com você
• Exercício regular de direitos da XCMG BRASIL, inclusive apresentando documentos em processos judiciais e administrativos, se necessário
• Colaboração ou cumprimento de ordem judicial, de autoridade competente ou de órgão fiscalizador
• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória
• Análise de crédito;
Dados pessoais originados de relação comercial de aquisição de produtos e serviços
Dados pessoais tratados:
• Dados cadastrais de pessoa física como: CPF, RG, endereço, dentre outros necessários ao cumprimento contratual Finalidades:
• Aquisição de serviços e produtos
• Desenvolvimento de novos produtos e serviços a serem fornecidos e geração de conhecimento para inovação ou desenvolvimento de novos produtos
• pesquisas de mercado de produtos e serviços incluindo o envio de informações sobre produtos, serviços, novidades, funcionalidades, conteúdos, notícias e demais eventos relevantes
• Exercício regular de direitos da XCMG BRASIL, inclusive apresentando documentos em processos judiciais e administrativos, se necessário
• Colaboração ou cumprimento de ordem judicial, de autoridade competente ou de órgão fiscalizador
• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória
Dados públicos
Dados pessoais tratados:
• Podemos coletar informações sobre você que estejam disponíveis publicamente ou que foram tornadas públicas por você
• Informações sobre menções ou interações com nossa instituição
• Depoimentos referentes a XCMG BRASIL postados em perfis e páginas nas redes sociais, juntamente com seu nome e imagem (incluindo fotos de perfil)
Finalidades:
• Divulgação dos produtos e serviços prestados pela XCMG BRASIL em redes sociais, websites, aplicativos ou materiais institucionais e publicitários.
• Exercício regular de direitos
• Análise de Crédito
• Cumprimento de obrigações legais e/ou regulatórias impostas a nossa instituição, incluindo normas de Conheça seu Cliente.
3. Compartilhamento de dados pessoais
A XCMG BRASIL poderá compartilhar os seus dados caso você solicite. O compartilhamento dos seus dados também poderá ser feito com autoridades e órgãos reguladores para diferentes finalidades, quando necessário. Sempre que efetuado, o compartilhamento de dados será realizado dentro dos limites e propósitos dos nossos negócios e de acordo com o que autoriza a legislação aplicável.
Abaixo preparamos um resumo dividido por categorias com os tipos de fornecedores com quem normalmente compartilhamos seus dados pessoais:
Outras empresas do grupo
Finalidades do compartilhamento:
• Prestação de serviços e oferecimento dos produtos contratados para o cliente
• Operacionalização e oferta de novos serviços e produtos
• Marketing, prospecção, pesquisas de mercado, de opinião e promoção dos nossos produtos e serviços
• Prevenção e resolução de problemas técnicos ou de segurança
• Investigações e medidas de prevenção e combate a ilícitos, fraudes e garantia da segurança dos clientes
• Exercício regular de direitos
• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória
• Análise de crédito
Parceiros de negócios, prestadores de serviço e outros terceiros
Tais como: fornecedores de serviços de tecnologia da informação, de atendimento ao consumidor, de comunicação, de serviços estatísticos, de pesquisas, marketing, serviços financeiros e de meios de pagamentos; parceiros que comercializam, entregam e dão assistência técnica em nossos produtos, agências de cobrança, de crédito e prevenção a fraudes, bancos, instituições financeiras e outros terceiros.
Finalidades do compartilhamento:
• Aprimoramento dos nossos serviços, website e aplicativo e operacionalização de novos produtos ou serviços
• Comercialização, entrega e assistência técnica dos produtos ofertados
• Contato por telefone, e-mail, SMS, WhatsApp ou outros meios de comunicação
• Auxílio no desenvolvimento e oferta dos nossos produtos e serviços
• Cobrança de dívidas
• Checagem da sua identidade e elegibilidade para contratar os serviços e reavaliações periódicas, possibilitando o eventual convite proativo a prospectos
• Marketing, prospecção, pesquisas de mercado, de opinião e promoção dos nossos produtos e serviços
• Prevenção e resolução de problemas técnicos ou de segurança
• Investigações e medidas de prevenção e combate a ilícitos, e garantia da segurança dos clientes
• Exercício regular de direitos da XCMG Brasil
• Cumprimento de ordem judicial, de autoridade competente ou de órgão fiscalizador
• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória
• Análise de crédito
Autoridades e órgãos reguladores
Finalidades do compartilhamento:
• Investigações e medidas de prevenção e combate a ilícitos e garantia da segurança dos clientes
• Exercício regular de direitos, inclusive apresentando documentos em processos judiciais e administrativos, se necessário
• Cumprimento de ordem judicial, atendimento de solicitação de autoridade competente ou órgão fiscalizador
• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória
Mediante sua solicitação
Finalidades do compartilhamento:
• Garantir a transparência na nossa relação com você
• Envio de notificações não obrigatórias por e-mails, WhatsApp e SMS
4. Retenção e exclusão dos seus dados pessoais
Enquanto você for um Cliente, Prospecto, Fornecedores ou Parceiros da XCMG BRASIL, durante o uso dos nossos produtos e serviços e por todo o período em que a instituição armazenar seus dados pessoais, eles serão mantidos em ambiente seguro e controlado.
Quando aplicável, e mesmo após o encerramento do nosso relacionamento, podemos armazenar os seus dados pessoais por um período adicional de tempo para fins de auditoria, cumprimento de obrigações legais ou regulatórias, para o exercício regular de direitos ou também pelo prazo necessário de acordo com a base legal que justifique a retenção dos dados. Por exemplo, podemos armazenar seus dados para cumprir com obrigações impostas e também para preservar nossos direitos em ações judiciais.
5. Seus direitos como titular de dados pessoais
A partir da entrada em vigor da LGPD, você, como titular de dados pessoais, pode exercer seus direitos frente aos controladores dos seus dados pessoais. Nós disponibilizamos os mecanismos detalhados abaixo para que você entenda de forma clara e transparente como exercer seus direitos e nossa equipe estará pronta para atender eventuais solicitações.
Elencamos abaixo quais são esses direitos:
Confirmação da existência de tratamento de dados pessoais
Acesso aos dados pessoais
• Você pode solicitar que a XCMG BRASIL informe e forneça os dados pessoais que possui em relação a você.
Correção de dados pessoais incompletos, inexatos ou desatualizados
• Se você verificar que os seus dados pessoais estão incompletos, inexatos ou desatualizados, você pode pedir a correção ou complementação ao XCMG BRASIL. Para isso, caso não seja possível realizar a alteração apenas pelos canais escolhidos, você precisará enviar um documento que comprove a forma correta e atual do dado pessoal.
Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD
• Caso qualquer dado pessoal seja tratado de forma desnecessária, em excesso para a finalidade a que se destina ou em desconformidade com a LGPD, você pode solicitar que o bloqueio ou eliminação desses dados, c desde que fique efetivamente constatado o excesso, a falta de necessidade ou a desconformidade com a lei.
Eliminação dos dados pessoais tratados com o consentimento
• Caso você tenha dado o consentimento para tratamento dos seus dados pessoais para finalidades específicas (e não necessárias para a prestação dos nossos serviços ou entrega dos nossos produtos), você poderá solicitar a eliminação desses dados pessoais, como por exemplo, dados pessoais obtidos a partir da sua geolocalização para indicação do local onde foram realizadas suas compras.
Informação das empresas com as quais a XCMG BRASIL compartilhou ou das quais recebeu seus dados pessoais
• Você pode solicitar informações sobre com quais terceiros a XCMG BRASIL compartilhou ou de quem a XCMG BRASIL recebeu seus dados pessoais.
Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa
• Caso seu consentimento seja necessário para acessar ou usar determinado produto ou serviço, você pode pedir que a XCMG BRASIL esclareça se é possível fornecer esse produto ou prestar esse serviço sem o seu consentimento para o tratamento dos seus dados pessoais, ou quais são as consequências de não fornecer o consentimento para este caso.
Revogação do consentimento
• Caso você tenha dado o seu consentimento para tratamento dos seus dados pessoais, você pode solicitar a revogação desta autorização. A revogação do consentimento pode resultar na impossibilidade de uso de algumas funcionalidades dos nossos produtos e serviços, ou até mesmo no encerramento do relacionamento, mas não impede o uso de (I) dados anonimizados; e (II) dados cujo tratamento esteja baseado em outra hipótese legal prevista na LGPD, tais como, obrigações contratuais e/ou legais.
Portabilidade e direito de petição
• Quando regulamentado o direito de portabilidade pela Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), você poderá solicitar a XCMG BRASIL a portabilidade dos seus dados pessoais a outro prestador de serviços. Além disso, com a constituição da ANPD, você terá também o direito de peticionar em relação aos seus dados perante a autoridade nacional.
Caso você deseje exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco por meio do canal “0800 77 088 66”. Para efetivarmos os seus direitos, podemos solicitar comprovação da sua identidade, como medida de segurança e prevenção à fraude.
6. Registro de atividades
Podemos registrar as atividades que você realiza quando utiliza nosso site, criando, quando possível e aplicável, logs (registros de atividades efetuadas nos sites e aplicativos e serviços) que conterão: o endereço IP, acesso e ações realizadas por você no serviço disponibilizado, data e hora de cada ação realizada e informações sobre o dispositivo utilizado, tais como a versão de sistema operacional, navegador e geolocalização.
Também podemos utilizar certas tecnologias, próprias ou de terceiros, de monitoramento das atividades realizadas, tais como:
Ferramentas de analytics: Essas ferramentas podem coletar informações como a forma que você visita um site, incluindo quais páginas e quando você visita tais páginas, além de outros sites que foram visitados antes, entre outras.
Todas as tecnologias utilizadas por nós sempre respeitarão os termos desta Política de Privacidade.
7. Transferência internacional de dados pessoais
Alguns de seus dados pessoais, ou todos eles, poderão ser transferidos para o exterior, por exemplo quando são armazenados pela XCMG BRASIL em servidores de computação em nuvem localizados fora do Brasil. Para isso, a XCMG BRASIL observa todos os requerimentos estabelecidos pela legislação vigente e adota as melhores práticas de segurança e privacidade para garantir a integridade e confidencialidade dos seus dados pessoais.
8. Medidas de segurança
A XCMG BRASIL usa diversos tipos de medidas de segurança para garantir a integridade de seus dados pessoais, como padrões de segurança de informação praticados pela indústria quando coleta e armazena dados pessoais.
Os dados pessoais podem, ainda, ser armazenados por meios de tecnologia de cloud computing e outras tecnologias que surjam futuramente, visando sempre a melhoria e aperfeiçoamento de nossos serviços e segurança.
Tratamos a segurança dos seus dados pessoais com o máximo de cuidado, utilizando padrões e melhores práticas adotados no mercado. Temos uma equipe robusta, altamente qualificada e responsável por garantir que a XCMG BRASIL adote as melhores práticas de segurança, dentre elas:
• Criptografia para dados em repouso, em trânsito e em uso, para garantir a integridade das informações;
• Monitoramento contínuo do ambiente;
• Análises e testes contínuos de segurança da informação em nossos sistemas, feitos por times internos e externos;
• Auditorias periódicas.
9. Alterações a essa Política de Privacidade
A XCMG BRASIL poderá alterar esta Política de Privacidade a qualquer tempo. Toda vez que alguma condição relevante desta Política de Privacidade for alterada, essas alterações serão válidas, eficazes e vinculantes após a nova versão ser divulgada no nosso site ou enviada por e-mail pra você.
Prezamos sempre pela transparência: toda vez que uma alteração relevante for feita, nós enviaremos um comunicado a você indicando a nova versão vigente. Ao continuar a usar nossos produtos e serviços após uma alteração na Política de Privacidade, você estará concordando com as novas condições – mas você sempre pode manifestar a sua discordância por meio dos nossos canais de atendimento, se for o caso.
Nas hipóteses em que as alterações a esta Política de Privacidade resultarem em mudanças nas práticas de tratamento de dados pessoais que dependam do seu consentimento, solicitaremos o seu consentimento com os novos termos da Política de Privacidade em relação ao tratamento de dados e finalidades indicados.
10. Fale Conosco
Segundo a Lei nº 13.709/2018, a XCMG BRASIL INDUSTRIA LTDA.., pessoa jurídica de direito privado, estabelecida na cidade de Pouso Alegre/MG, na Rodovia Fernão Dias – BR 381 – S/N – KM 855, CEP: 37.556-830, inscrita no CNPJ sob o nº 14.707.364/0001-10 e XCMG BRASIL INVESTIMENTOS LTDA.. pessoa jurídica de direito privado, estabelecida no endereço Rodovia Fernão Dias BR 381, KM 854, s/n, Prédio Administrativo, pavimento térreo, Sala nº. 01 no Distrito Industrial do Município de Pouso Alegre – MG, CEP: 37556-830, inscrita no CNPJ 14.197.082/0001-10, são considerados o “Controlador” dos seus dados pessoais. Se após a leitura desta Política de Privacidade você ainda tiver qualquer dúvida, ou por qualquer razão precisar se comunicar conosco para assuntos envolvendo os seus dados pessoais, você pode entrar em contato pelos canais abaixo:
Encarregado: Área de Segurança da Informação – XCMG BRASIL
Telefone: 0800 77 088 66
Estamos sempre à disposição para esclarecer suas dúvidas e colocar você no controle dos seus dados pessoais.
Privacy Policy Setting References:
XCMG GLOBAL CRM APP Privacy Policy
Welcome to the XCMG GLOBAL CRM APP!
Through the XCMG GLOBAL CRM APP Privacy Policy (click to learn more), we will help you fully understand the products and/or services provided by the XCMG GLOBAL CRM APP and how we may collect and use your personal information during your use of the XCMG GLOBAL CRM APP. We will also take security measures to protect your information.
If you agree, please click the consent button below to start receiving our services.
☐ Disagree ☐ Agree